Dalam dunia bisnis e-commerce yang semakin kompetitif, khususnya di kota besar seperti Jakarta, hubungan dengan pelanggan menjadi salah satu aspek paling krusial untuk kesuksesan. Bisnis kecil-menengah (UKM) sering kali berfokus pada penjualan produk, namun sering kali melupakan pentingnya manajemen hubungan pelanggan yang efektif. Di sinilah sistem Customer Relationship Management (CRM) hadir sebagai solusi penting. Artikel …

Mengapa CRM pada Website Penting untuk Pertumbuhan Bisnis Read More »